Atendimento
Minha conta
1. O frete é por conta de quem?
→ O frete de envio é pago pelo cliente. No caso de devolução por defeito ou arrependimento, o frete reverso é gratuito.
2. Posso trocar uma peça que não serviu?
→ Sim, dentro de 30 dias corridos, desde que esteja sem uso, com etiqueta e embalagem original.
3. Em quanto tempo recebo o reembolso?
→ Entre 5 e 10 dias úteis, dependendo da forma de pagamento.
4. Posso devolver moda íntima ou acessórios?
→ Não. Por motivos de higiene, esses itens não têm troca nem devolução.
5. Como acompanho meu pedido?
→ Você receberá um código de rastreio por e-mail após o envio.